Únete a Nuestro Equipo como 

Manager de Conversión

Responsable de liderar, planificar y supervisar las estrategias y acciones orientadas a transformar leads calificados (MQL) en prospectos altamente interesados (SQL) y clientes.

Este rol asegura que las etapas intermedias del funnel de marketing estén optimizadas para maximizar las tasas de conversión mediante nurturing, automatización y análisis de datos. Trabaja en estrecha colaboración con el Manager de Atracción y el equipo de ventas para garantizar la continuidad y efectividad del proceso.

Este rol coordinará equipos clave de Diseño, Contenido y Paid Media, asegurando que todas las tácticas estén alineadas con los objetivos de posicionamiento de marca y generación de tráfico calificado.

Trabajará de manera colaborativa con los gerentes, coordinadores regionales y junto al manager de atracción para optimizar el rendimiento del funnel de marketing, mejorando la experiencia del usuario desde la atracción inicial hasta la conversión en MQL.

OBJETIVOS DEL ROL:

Optimización del Funnel:

• Reducir los tiempos promedio de los leads dentro del funnel.
• Aumentar la tasa de conversión de MQL a SQL y clientes.

Colaboración con Ventas:

• Garantizar la entrega de leads altamente calificados y preparados para la venta.
• Establecer métricas claras para medir la calidad de los leads entregados.

Resultados Estratégicos:

• Mejorar el ROI de las estrategias de nurturing y conversión.
• Incrementar el volumen de SQL generados dentro de los plazos establecidos.

Responsabilidades Directas

Diseño de Estrategias de Conversión:

• Crear e implementar estrategias para mover leads calificados (MQL) a través del funnel hasta la etapa de decisión. (Comunicación directa e indirects, RMKT, Eventos, Activaciones, etc).
• Diseñar y optimizar flujos de nurturing personalizados (3 niveles) para diferentes audiencias y segmentos.
• Establecer y mantener procesos claros de calificación de leads en colaboración con el equipo de Servicios y Soluciones financieras (BOP + COMPRA FACIL).
• Definir journey de comunicación eficiente para acciones de retargeting / remarketing.

Gestión de Herramientas y Automatización:

• Configurar y supervisar campañas automatizadas en HUBSPOT y plataformas de marketing externas si fuese necesario.
• Implementar segmentaciones avanzadas para entregar mensajes personalizados en cada etapa del funnel.
• Garantizar la sincronización entre las plataformas de marketing y el CRM de ventas.

Optimización del Funnel de Conversión:

• Analizar el comportamiento de los leads en el funnel para identificar puntos de fuga y oportunidades de mejora.
• Realizar A/B testing en mensajes, formatos y tiempos de envío para aumentar tasas de conversión.
• Implementar estrategias de retargeting para reenganchar leads que no completaron el proceso.

Colaboración Interdisciplinaria:

• Trabajar con el equipo de ventas para alinear estrategias y establecer un flujo continuo de comunicación.
• Coordinarse con el Lead de Atracción para garantizar la calidad y cantidad de los leads generados.
• Colaborar con el equipo de Contenidos y diseño para garantizar mensajes consistentes en los flujos de nurturing.

Medición y Análisis de Resultados:

• Monitorear métricas clave como tasa de conversión, tiempo promedio en el funnel y costo por conversión.
• Preparar reportes detallados para evaluar el impacto de las estrategias de conversión en los resultados generales.
• Identificar insights accionables para mejorar continuamente las estrategias de conversión.

Liderazgo del Equipo de Conversión:

• Supervisar y coordinar al equipo de especialistas en CRM / nurturing, automatización y conversión.
• Proveer capacitación y recursos para que el equipo optimice su desempeño.
• Asegurar que el equipo cumpla con los plazos y estándares establecidos.