Sobre el reto

Estamos evolucionando la forma en que opera el negocio.

Hoy, muchos procesos clave aún dependen de ejecución manual o parcialmente automatizada. Nuestro objetivo es rediseñarlos y convertirlos en flujos automatizados, escalables y conectados.

Buscamos a quien lidere este cambio desde la arquitectura, utilizando Automation Anywhere A360 como pieza central.

Tu impacto

Serás responsable de diseñar soluciones que conecten procesos comerciales, datos y sistemas.

Tu trabajo impactará directamente en:

• Eficiencia operativa

• Velocidad de ejecución

• Calidad en la gestión de leads

• Escalabilidad del negocio

No es un rol de ejecución aislada, es un rol de diseño con impacto transversal.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar RPAs en Automation Anywhere A360 (atendidos y no atendidos)

• Automatizar procesos de atracción, seguimiento y conversión de leads

• Orquestar procesos end-to-end entre áreas comerciales y operativas

• Desarrollar bots para extracción, transformación y carga de datos

• Integrar soluciones con HubSpot y otros sistemas

• Colaborar con equipos de CX, incluyendo integraciones deseables con Genesys Cloud CX

• Diseñar lógica de negocio, reglas y flujos de decisión

• Asegurar monitoreo, control y escalabilidad de los robots

Perfil

Indispensable

• Experiencia avanzada en Automation Anywhere A360

• Implementación de RPAs atendidos y no atendidos

• Experiencia en automatización de procesos complejos

• Integración de sistemas vía APIs, webhooks o servicios

• Capacidad para diseñar soluciones (no solo ejecutar)

Deseable

• Experiencia con HubSpot

• Conocimiento o integración con Genesys Cloud CX

• Experiencia en entornos comerciales o de gestión de leads

Oferta

• Proyecto estratégico de automatización

• Rol con alto nivel de autonomía técnica

• Impacto directo en operación y negocio

• Prestaciones de ley

• Comedor subsidiado

• Entorno de innovación y mejora continua

Ubicación

Santa Fe, CDMX

Esta posición define cómo se ejecutan los procesos dentro de la organización.

No se trata de automatizar tareas, sino de rediseñar la operación a través de tecnología.