Responsabilidades:

• Gobernar la Control Room de Automation Anywhere: configuración, disponibilidad, repositorios y conectividad con el entorno corporativo.

• Administrar el ciclo de vida de usuarios, roles y permisos bajo principios de acceso mínimo y gobierno de TI.

• Gestionar Bot Runners y dispositivos: configuración, conexión, mantenimiento y disponibilidad continua.

• Optimizar el pool de licencias: asignación, monitoreo de consumo y coordinación con el fabricante.

• Diseñar y mantener los ambientes DEV, QA y PRD con procesos formales de promoción y separación correcta.

• Monitorear proactivamente la salud operativa de la plataforma: disponibilidad, capacidad, tiempos de respuesta y ejecución de bots.

• Planificar y ejecutar parches, upgrades y actualizaciones con gestión de cambios controlada.

• Asegurar respaldos, auditoría y seguridad: Credential Vault, trazabilidad de ejecuciones y cumplimiento ISO 27001.

Lo que buscamos:

• 3+ años administrando plataformas RPA o de automatización empresarial, con al menos 2 años en Automation Anywhere (A360 / Cloud).

• Dominio de la Control Room: configuración, mantenimiento, gestión de usuarios y monitoreo operativo.

• Experiencia en gestión de ambientes (DEV, QA, PRD) y procesos de promoción controlada.

• Conocimiento en seguridad de plataformas: cifrado de credenciales, Credential Vault, logs de auditoría.

• Capacidad de respuesta ante incidencias de infraestructura que afecten la operación de bots.

• Criterio para escalar incidencias hacia el fabricante o el equipo de desarrollo cuando corresponda.

• Experiencia en entornos corporativos con múltiples bots en producción y equipos de desarrollo activos.

• Conocimiento en optimización de licencias y negociación con fabricantes.

• Familiaridad con ISO 27001 y políticas de gobierno de TI.

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